---
title: De essentiële rol van procesonderzoek bij RPA trajecten
description: Binnen de organisatie Omgevingsdienst Noord-Holland Noord was er behoefte aan regie bij het inrichten en verbeteren van de processen. John Machtel aangenomen als adviseur procesinnovatie, constateerde dat een strategische benadering voor procesverbetering nog ontbrak.
---

[Engage Process Blog ](https://blog.engageprocess.com/nl)

# [De essentiële rol van procesonderzoek bij RPA trajecten](https://blog.engageprocess.com/nl/de-essentiële-rol-van-procesonderzoek-bij-rpa-trajecten)

 Geschreven door [Ted Twaalfhoven](https://blog.engageprocess.com/nl/author/ted-twaalfhoven) | 2-mei-2024 6:15:29

 

[Volledig bericht weergeven](https://blog.engageprocess.com/nl/de-essentiële-rol-van-procesonderzoek-bij-rpa-trajecten)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Ted Twaalfhoven"
  },
  "dateModified" : "2025-02-17T09:14:29.478Z",
  "datePublished" : "2024-05-02T06:15:29Z",
  "headline" : "De essentiële rol van procesonderzoek bij RPA trajecten",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 410,
    "url" : "https://info.engageprocess.com/hubfs/RPA%20trajecten.jpg",
    "width" : 730
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.engageprocess.com/nl/de-essentiële-rol-van-procesonderzoek-bij-rpa-trajecten",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "EP 2023"
  }
}
```